Verschillende onderzoeken tonen aan dat maar liefst een derde tot twee derde van alle medewerkers niet optimaal betrokken is bij hun werk. Ondernemingen kunnen daar in hun corporate communicatie aan werken door een tool voor mobiele communicatie te gebruiken, zo laat de masterscriptie van Raymond Kulsen zien. Communicatie via de mobiel verhoogt de betrokkenheid van de werknemers en heeft een positieve weerslag op de prestaties. Raymond Kulsen heeft zijn onderzoek gedaan in de mode Retail.