Samengevat gaat het om commerciële activiteiten, die waardevolle, relevante en consistente content bieden aan een helder omschreven groep ontvangers. Niet de zender, maar de ontvanger staat daarbij centraal. Hiermee kunnen organisaties bijvoorbeeld reputatie, deskundigheid, imago en relatie bij hun doelgroep verstevigen. Op termijn betekent dat ook betere prestaties voor die organisaties.